「ゼロストレスユーザビリティ」とは/h2>
ゼロストレスユーザビリティは、ユーザが製品やサービスを使用する際に感じるストレスを最小限に抑えることを目指す概念です。
例えば、水道の水栓の利用方法は、誰からも教わらなくても、皆が等しく利用できるようになります。
当社は、ICTの世界でも、そのような操作性を目指し、知財戦略を進めてまいります。
主な特徴
1,普段使い慣れた操作性に合わせたインターフェースデザイン
2,取扱説明書やリテラシーを必要としない、誰も簡単に使える操作性
3,ユーザプロファイルに最適化する適応性
4,ユーザが意識することなく、高い安全性を実現する仕組み
5,組織幹部、管理者、利用者のすべてのステークホルダーがストレスを感じることのない安心感
実践方法
サービスやユーザの利用シーンの定義、調査、改善等、いわゆる「P・D・C・A」を絶え間なく繰り返しことが重要と考えています。